Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemene begripsbepalingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: Een natuurlijk persoon, dan wel een rechtspersoon die aan Comfort-Isolatie de opdracht geeft om werkzaamheden/diensten te verrichten. Tevens aangeduid met ‘u’.;

Comfort-Isolatie: de besloten vennootschap Comfort-isolatie B.V. gevestigd aan De Trompet nummer 1754 te Heemskerk (1967DB), ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 85058599 en te bereiken via het e-mailadres: info@comfort-isolatie.nl en tel: 0251-343003. Tevens aangeduid met ‘we’, ‘wij’, ‘ons’, ‘onze’, etc.

Schriftelijk: In geschreven tekst, waaronder ook bedoeld via e-mail en WhatsApp.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn, met uitsluiting van inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever, van toepassing op alle overeenkomsten van Comfort-Isolatie, tenzij Comfort-Isolatie uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met andersluidende voorwaarden.
2. Genoemde prijzen in de offerte zijn van toepassing op de omschreven en aangeboden items en hoeveelheden. Producten en werkzaamheden die niet genoemd zijn in de offerte behoren niet tot de werkzaamheden.

Artikel 3 – Offerte en totstandkoming overeenkomst
1. Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Zij zijn zo nauwkeurig mogelijk opgesteld en gebaseerd op metingen op locatie of de door of namens de opdrachtgever verstrekte specificaties, maten, tekeningen, etc. De vrijblijvendheid van aanbiedingen en offertes geldt ook voor de door opdrachtgevers bij Comfort-Isolatie geplaatste orders via het personeel van Comfort-Isolatie of via tussenpersonen. De overeenkomst tussen partijen komt pas tot stand door de schriftelijke bevestiging van Comfort-Isolatie van de order van de opdrachtgever. Opdrachtgever kan op de dag van ondertekening van de offerte nog kosteloos annuleren, bijvoorbeeld door het sturen van een e-mail aan Comfort-Isolatie. Wijzigingen van en aanvullingen op een bestaande overeenkomst kunnen partijen slechts binden nadat deze wijzigingen en/of aanvullingen door Comfort-Isolatie uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd
2. Vanaf de datum die op de offerte staat, is de offerte 30 dagen geldig.
3. Indien de overeenkomst wordt gesloten tussen ons enerzijds en twee of meerdere partijen anderzijds, zijn deze partijen ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming.

Artikel 4 – Verplichtingen Comfort-Isolatie
1. Comfort-Isolatie spant zich in om het werk op de leverdatum of binnen de afgesproken periode aan de opdrachtgever op te leveren. Comfort-Isolatie heeft in sommige situaties recht op een verlenging van de opleverperiode, bijvoorbeeld wanneer informatie laat wordt verstrekt of voorschotten laat worden betaald. In elk geval zullen planning- en/of leveringstermijnen e.d. nimmer gelden als fatale termijnen voor Comfort-Isolatie. Bij overschrijding van de levertijd of enige termijn dient de opdrachtgever Comfort-Isolatie te allen tijde schriftelijk in gebreke te stellen en Comfort-Isolatie een laatste, redelijke, termijn te stellen om het project af te ronden/te herstellen, alvorens er sprake kan zijn van verzuim.

Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever
1. Als dat nodig is om Comfort-Isolatie het werk te kunnen laten uitvoeren, moet u zorgen dat er op tijd definitieve toestemming/vergunning beschikbaar is om het werk te mogen uitvoeren.
2. Als opdrachtgever dient u ervoor te zorgen dat Comfort-Isolatie (op tijd en goed) gebruik kan maken van het bouwterrein, het gebouw of de woning waar het werk wordt uitgevoerd. Dit geldt voor alle ruimtes waar Comfort-Isolatie redelijkerwijs moet zijn om het werk uit te voeren. Dit betekent bijvoorbeeld dat alle vooraf gegeven instructies goed moeten worden opgevolgd en kamers leeg moeten worden gemaakt. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het afplakken van onderdelen/dingen die niet bevuild/behandeld dienen te worden (denk aan muren/trap/raam/etc.). Eventuele schade die ontstaat door normale uitvoering van de werkzaamheden, maar die voorkomen zouden zijn door adequate preventieve maatregelen van de opdrachtgever (zoals het afplakken van muren e.d.), komen voor rekening van opdrachtgever.
3. Mocht de ruimte waarin gewerkt moet worden naar het oordeel van Comfort-Isolatie niet geschikt zijn om direct te starten met de werkzaamheden, omdat deze bijvoorbeeld nog leeggehaald/gedeeltelijk gesloopt/hersteld/etc. moet worden, dan worden deze extra werkzaamheden, extra kosten en vertragingsschade in rekening gebracht volgens het gebruikelijke tarief. Bij vragen over de geschiktheid van een ruimte kan altijd voorafgaand contact opgenomen worden met Comfort-Isolatie ter beoordeling.
4. U dient tijdig alle correcte gegevens, inlichtingen en faciliteiten te verschaffen die Comfort-Isolatie noodzakelijk of nuttig acht voor het uitvoeren van de opdracht. Wij dienen bijvoorbeeld tijdig te kunnen beschikken over tekeningen en/of andere gegevens waarop de nabij het werk bevindende kabels, leidingen en/of afvoeren te zien zijn (bijvoorbeeld in de spouw). Verder dient de opdrachtgever ons te informeren als de kruipruimte niet droog is en/of wanneer deze niet hoger is dan 50cm. Daarbij is Opdrachtgever verplicht om proactief mede de delen indien en in hoeverre hij/zij in het verleden (duurzaamheids-) subsidies heeft aangevraagd/verkregen. Dit is van belang voor de Subsidie garantie van Comfort-Isolatie.
5. Als er een aansluiting voor elektra, gas of water nodig is voor het uitvoeren van het werk, moet u daarvoor zorgen. De kosten van deze aansluitingen en de kosten van het verbruik komen voor rekening van de opdrachtgever.
6. Voordat het werk is opgeleverd mag u niet zelf of door anderen werkzaamheden op het bouwterrein, in het gebouw of in de woning (laten) uitvoeren, tenzij Comfort-Isolatie daar toestemming voor heeft gegeven.
7. Indien de levering van producten op verzoek van opdrachtgever wordt vertraagd, kan Comfort-Isolatie redelijke kosten in rekening brengen voor o.a. de opslag van de producten.
8. Indien het daadwerkelijk aantal m2 afwijkt van het aantal m2 waar de offerte op is gebaseerd, heeft Comfort-Isolatie het recht om (ook achteraf) de extra m2 in rekening te brengen tegen de afgesproken prijs per m2. Comfort-Isolatie is niet gebonden aan kennelijke vergissingen.

Artikel 6 – Duur en einde overeenkomst
1. Comfort-Isolatie kan de overeenkomst, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst is vereist, beëindigen indien:
2. De opdrachtgever de verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst niet nakomt, of redelijkerwijs duidelijk wordt dat opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal gaan/kunnen nakomen.
3. De opdrachtgever zijn bedrijfsactiviteiten heeft gestaakt, surseance van betaling heeft aangevraagd en/of in staat van faillissement komt te verkeren.

Artikel 7 – Zekerheidsstelling en voorschotten
1. Alvorens over te gaan tot uitvoering van de overeenkomst c.q. tot voortzetting van de reeds aangevangen werkzaamheden is Comfort-Isolatie bevoegd van opdrachtgever een voorschot op de te betalen prijs te verlangen dan wel van de opdrachtgever een zekerheidsstelling te verlangen, zulks ter vrije keuze van Comfort-Isolatie. Indien de opdrachtgever weigert het gevraagde voorschot te voldoen c.q. de gevraagde zekerheidsstelling te bieden, dan is Comfort-Isolatie gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden middels een schriftelijke mededeling, zulks onverlet de in artikel 6 genoemde ontbindingsgronden en onverlet het recht van Comfort-Isolatie om in zo’n geval schadevergoeding van de opdrachtgever te verlangen.

Artikel 8 – Meerwerk en kostenverhogende omstandigheden
1. U kunt Comfort-Isolatie vragen om toevoegingen of veranderingen in het werk uit te voeren. Dat kan leiden tot meer werk. Als u Comfort-Isolatie vraagt om toevoegingen of veranderingen in het werk, geeft Comfort-Isolatie tijdig aan welke gevolgen dat heeft voor de prijs van het werk en de uitvoeringstermijn. De gewenste toevoegingen of veranderingen worden pas doorgevoerd als u het over de gevolgen daarvan met Comfort-Isolatie eens bent.
2. Daarnaast kunnen er zich kostenverhogende omstandigheden voordoen welke Comfort-Isolatie pas te weten komt na het bezoek bij u thuis of bij het uitvoeren van de werkzaamheden. Als deze omstandigheden niet aan Comfort-Isolatie kunnen worden toegerekend en wij bij het bepalen van de prijs redelijkerwijs geen rekening hoefde te houden met de kans dat die omstandigheden zich zouden voordoen, mag Comfort-Isolatie op grond van artikel 7:753 BW de extra kosten hiervoor aan u in rekening brengen. Voorbeelden van kostenverhogende omstandigheden: het graven van een gat, het uithakken van een gat, het zagen van een luik, het verwijderen van oud isolatiemateriaal, het uitzuigen van oude parels, en/of het afvoeren van sloopmateriaal.
3. Indien door omstandigheden buiten de schuld van Comfort-Isolatie geplande werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd, is de opdrachtgever toch de daaraan verbonden kosten verschuldigd, tenzij sprake is van een aantoonbare overmachtssituatie zoals bedoeld in deze algemene voorwaarden.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Comfort-Isolatie geleverde zaken blijven eigendom van Comfort-Isolatie totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met Comfort-Isolatie gesloten overeenkomsten is nagekomen.
2. Voor het geval dat Comfort-Isolatie zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft opdrachtgever reeds zijn onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Comfort-Isolatie of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Comfort-Isolatie zich bevinden en die zaken mee terug te nemen.

Artikel 10– Betaling
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling altijd direct na uitvoering van de werkzaamheden per pin te geschieden (dus uiterlijk op de dag van de oplevering). Alleen wanneer hiervan wordt afgeweken en dit expliciet op de offerte is vermeld, geldt een betalingstermijn van maximaal 5 kalenderdagen na factuurdatum.
2. De opdrachtgever is niet gerechtigd openstaande facturen te verrekenen met welke vordering dan ook.
3. Bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst overeenkomstig artikel 6 wordt geen restitutie verleend. Eventueel nog niet betaalde termijnen van de overeengekomen prijs zijn bij beëindiging conform artikel 6 terstond opeisbaar en verschuldigd.
4. Indien nog niet het volledige openstaande bedrag is betaald op de in lid 1 genoemde uiterste betaaldatum, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zal de opdrachtgever schriftelijk worden aangemaand om het volledige openstaande bedrag alsnog binnen 14 dagen na de dagtekening van de aanmaning te voldoen.
5. Indien opdrachtgever niet binnen 14 dagen na de datum van de aanmaning alsnog heeft betaald is opdrachtgever verplicht om, bovenop het factuurbedrag, ook de toepasselijke wettelijke rente en incassokosten (conform WIK-staffel met een minimum van € 70) aan Comfort-Isolatie te betalen.
6. Comfort-Isolatie heeft altijd het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat alle verplichtingen van opdrachtgever, uit welke hoofde dan ook, zijn nagekomen. Comfort-Isolatie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van de uitoefening van enig opschortingsrecht.

Artikel  11 – Oplevering
1. Als het werk volgens Comfort-Isolatie klaar is voor oplevering zal de uitvoerende kracht dit aan het einde van de werkzaamheden mededelen aan opdrachtgever. Opdrachtgever heeft dan de mogelijkheid om het werk te controleren. Op-/aanmerkingen moeten op dat moment (of eerder) worden medegedeeld door opdrachtgever.
2. Het werk is opgeleverd als het werk volgens Comfort-Isolatie klaar is voor oplevering en u het werk accepteert. Betaling van de factuur nadat de werkzaamheden zijn gedaan geldt ook als acceptatie van het werk. Ook als u het werk of de ruimte waarin de werkzaamheden zijn uitgevoerd in gebruik neemt, accepteert u het werk meteen en geldt het als opgeleverd.
3. Indien Comfort-Isolatie heeft medegedeeld dat het werk voor oplevering gereed is en partijen vervolgens het werk niet (samen) nalopen, en de opdrachtgever niet binnen 5 dagen daarna laat weten of hij het werk al dan niet aanvaardt, geldt het werk ook als opgeleverd.
4. Indien er tijdens het nalopen van het werk gebreken worden geconstateerd dan zal Comfort-Isolatie een proces-verbaal van oplevering opstellen. Als u en Comfort-Isolatie het tijdens de inspectie niet eens kunnen worden over een bepaalde constatering, kan dat op het proces-verbaal van oplevering worden aangegeven. Het is opdrachtgever niet toegestaan om een disproportioneel deel van het factuurbedrag in te houden als er sprake is van een (vermeend) gebrek of onvolkomenheid.
5. Indien er sprake is van een gebrek wordt deze door Comfort-Isolatie binnen een redelijke termijn hersteld. Onvolkomenheden, die een normaal gebruik van het werk niet in de weg staan, zijn geen reden om de oplevering te weigeren. Denk hierbij aan kleurverschil in de nieuw aangebrachte voeg t.o.v. de oorspronkelijke voeg bij spouwmuurwerkzaamheden.

Artikel 12 – Garantie
1. De opdrachtgever heeft de toepasselijke wettelijke garantie. Daarbovenop kan Comfort-Isolatie ook nog aanvullende garantie aanbieden. Indien Comfort-Isolatie in het kader van een overeenkomst een bepaalde garantie aanbiedt, dan garandeert zij gedurende de aangegeven garantieperiode:
a. De deugdelijkheid van het materiaal en van de wijze van aanbrengen;
b. De in documentatie genoemde isolatiewaarde;
c. Dat het isolatiemateriaal geen extra voedingsbodem voor schimmels of bacteriën vormt;
d. Dat het isolatiemateriaal geen vochtdoorslag veroorzaakt;
e. Dat spouwmuurankers onaangetast blijven in geval van spouwmuurisolatie.
2. Onze garantie vervalt/is niet van toepassing indien:
a. de werkzaamheden niet door Comfort-Isolatie zijn uitgevoerd:
b. Schade welke niet is terug te voeren op materiaal- en/of montagefouten;
c. Schade het gevolg is van externe invloeden, ongeacht de aard hiervan, anders dan door normaal gebruik;
d. de opdrachtgever op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het werk verricht of laat verrichten;
e. Schade door gebrekkig metsel- of voegwerk, of in geval herstel- en/of onderhoudswerkzaamheden aan de gevel niet, niet tijdig of niet juist zijn uitgevoerd;
f. Gevolgschade en indirecte schade;
g. Fouten welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van overheidsvoorschriften met betrekking tot de kwaliteit of de aard van de gebruikte materialen of met betrekking tot de fabricage;
h. Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke uit deze of enige andere daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit.
3. De garantieverplichtingen zijn gemaximaliseerd tot een bedrag, dat ten hoogste gelijk is aan het bedrag van de opdracht of aan een gedeelte daarvan, dat betrekking heeft op de woning of wooneenheid, waar zich de klacht voordoet. In geval van klachten over het materiaal is Comfort-Isolatie niet verder gehouden tot garantie dan hetgeen aan garantie door de fabrikant van het materiaal wordt verleend.
4. Boven op de wettelijke garantie biedt Comfort-Isolatie ook een Subsidie garantie aan, welke is terug te vinden op de offerte. Comfort-Isolatie garandeert dat de woning en de overeengekomen werkzaamheden op het moment van het opstellen van de offerte voldoen aan de dan geldende voorwaarden voor de relevante subsidieregeling(en) (zoals de ISDE en/of eventuele gemeentelijke regelingen), en dat de subsidiepot op dat moment nog niet op is.
5. De Subsidie garantie geldt niet, en Comfort-Isolatie is niet aansprakelijk voor het geheel of gedeeltelijk niet toekennen of uitbetalen van subsidie, in onder meer de volgende gevallen (zonder dat deze opsomming limitatief is):
a. de Opdrachtgever heeft eerder subsidie aangevraagd of ontvangen voor (een deel van) duurzame maatregelen;
b. de subsidiepot is uitgeput of de regeling is gewijzigd of ingetrokken;
c. de uitvoering wordt vertraagd of verplaatst op verzoek of door toedoen van de klant;
d. de subsidieverstrekker wijst de aanvraag af om redenen buiten de invloed van Comfort-Isolatie, waaronder wijziging van regelgeving of technische storingen.
e. Opdrachtgever maakt gebruik van een tussenpersoon/-partij. Comfort-Isolatie kan niet instaan voor de betrouwbaarheid en kredietwaardigheid van deze partij.

Artikel 13 – Overmacht
1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek kan een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst Comfort-Isolatie niet worden toegerekend indien zij het gevolg is van omstandigheden gelegen buiten haar wil, daaronder begrepen: het weer, oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, oproer, epidemieën, pandemieën of ziekte-uitbraken of verergering daarvan, stakingen of uitsluitingen, brand, overstromingen, ziekte en/of letsel van personen die door Comfort-Isolatie bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken, netwerk- en computerstortingen, bedrijfsstoringen en verminderde productie, gebrek aan grondstoffen of verpakkingsmateriaal, het niet kunnen verkrijgen van leveranties, brandstof of energie op voor Comfort-Isolatie aanvaarde condities, transportvertraging, rechterlijke tussenkomst, invoerbeperkingen of andere beperkende maatregelen van overheidswege, alsmede elke andere omstandigheid die de uitvoering van de overeenkomst verhindert en die niet uitsluitend van de wil van Comfort-Isolatie afhankelijk is, zoals vertragingen en storingen in de aanvoer van zaken en levering van diensten door personen die bij haar betrokken zijn.
2. In een dergelijk geval worden de verplichtingen van Comfort-Isolatie opgeschort. Na verloop van drie maanden na het optreden van de overmachtssituatie hebben Comfort-Isolatie en opdrachtgever het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Opschorting en ontbinding leiden niet tot enige aansprakelijkheid van Comfort-Isolatie, ongeacht enige voordeel dat daaruit voor Comfort-Isolatie voortvloeit.
3. Indien de overeenkomst in geval van overmacht tussentijds wordt beëindigd, is door de opdrachtgever een zodanig gedeelte van de overeengekomen vergoeding verschuldigd als met de stand der uitgevoerde werkzaamheden overeenkomt.

Artikel 14 – Annulering en verplaatsing
1. De opdrachtgever mag de overeenkomst altijd en op ieder moment beëindigen. U hoeft daar als opdrachtgever geen reden voor aan te geven, maar u moet Comfort-Isolatie wel schriftelijk of digitaal laten weten dat u de overeenkomst beëindigt. Annuleren is niet kosteloos, tenzij het op de dag van ondertekening wordt gedaan. Bij het beëindigen van de overeenkomst maakt Comfort-Isolatie een afrekening volgens artikel 7:764 Burgerlijk Wetboek. Opdrachtgever moet het bedrag van de afrekening vervolgens direct betalen.
2. Bij verplaatsen: De werkzaamheden worden altijd in goed overleg tussen partijen vastgesteld. Na het inplannen van de werkzaamheden kan opdrachtgever de datum van de werkzaamheden tot twee weken voor de geplande datum nog kosteloos verplaatsen. Binnen twee weken van de geplande datum kan verplaatsing slechts met toestemming van Comfort-Isolatie, waarbij de kosten van Comfort-Isolatie i.v.m. de verplaatsing voor rekening komen van opdrachtgever.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid
1. Indien opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een handelen of nalaten van Comfort-Isolatie die bij zorgvuldig en goed handelen zou zijn vermeden, en waarvoor Comfort-Isolatie wettelijk voor de schade aansprakelijk zou zijn, is Comfort-Isolatie voor de schade aansprakelijkheid tot maximaal het door de verzekeraar van Comfort-Isolatie gedekte bedrag, tenzij de opdrachtgever de voor hem/haar geldende voorschriften niet heeft opgevolgd, dan behoort de schade voor zijn/haar eigen rekening behoort te komen.
2. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel de directe schade niet door de verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het bedrag dat met de overeenkomst is gemoeid, met dien verstande dat bij overeenkomsten voor onbepaalde tijd de totale aansprakelijkheid beperkt zal zijn tot de door de opdrachtgever te betalen vergoeding over een periode van ten hoogste drie maanden direct voorafgaande aan het plaatsvinden van de schadeveroorzakende gebeurtenis.
3. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de directe schade een gevolg is van opzet of grove schuld van Comfort-Isolatie of van haar werknemers.
4. Comfort-Isolatie is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade – waaronder vorstschade – gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
5. Comfort-Isolatie is specifiek nimmer aansprakelijk voor enigerlei schade (direct of indirecte) in welke vorm dan ook, die optreedt door het boren in (span-)kabels, leidingen, wapeningen en alle andere zich in het beton/metselwerk of overige te bewerken objecten bevindende.
6. In alle gevallen dient opdrachtgever Comfort-Isolatie zo mogelijk in de gelegenheid te stellen een bij de uitvoering van de overeenkomst gemaakte fout binnen een redelijke termijn voor eigen rekening te herstellen (om zo bijvoorbeeld de schade te beperken).
7. Comfort-Isolatie draagt voor schending van met derden gemaakte afspraken of inbreuk op rechten van derden alleen aansprakelijkheid indien het bestaan van dergelijke voorschriften of rechten bij Comfort-Isolatie (algemeen) bekend is. Alsdan zijn de aansprakelijkheidsbeperkingen uit dit artikel van overeenkomstige toepassing. Voor het overige dient opdrachtgever Comfort-Isolatie te vrijwaren voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
8. Comfort-Isolatie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van constructiefouten of gebreken aan het te isoleren pand. Daaronder worden begrepen kieren bij kozijnen of sponningen, rookkanalen met open verbinding naar de spouw, enzovoorts.
9. Adviezen, instructies, berekeningen, opgaven van resultaten of gebruiksaanwijzingen hoe ook genaamd in verband met gebruik, bewerking, verwerking, bevestiging, enz. van onze goederen worden vrijblijvend en zonder enige aansprakelijkheid onzerzijds gegeven.
10. Wij zullen niet aansprakelijk zijn voor hetgeen, waartoe de opdrachtgever jegens derden zal worden gehouden, anders dan voor onze rechtstreekse gehoudenheid jegens de opdrachtgever als voortvloeiend uit de overeenkomst. De opdrachtgever zal ons ter zake vrijwaren.

Artikel 16 – Auteursrecht en geheimhouding
1. Alle intellectuele eigendomsrechten en naburige rechten, waaronder octrooirechten, auteursrechten, modelrechten, databankrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, rechten op domeinnamen, rechten op handelsgeheimen en know how, die rusten op de door Comfort-Isolatie geleverde producten, waaronder mede begrepen de bij de producten geleverde adviezen, offertes en plannen, berusten bij Comfort-Isolatie. De opdrachtgever is niet gerechtigd het voorwerp van dergelijke rechten te verveelvoudigen, te wijzigen, openbaar te maken of ter kennis van derden te brengen, anders dan uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen is overeengekomen of uitdrukkelijk is toegestaan onder toepasselijk dwingend recht.
2. Comfort-Isolatie en de opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door Comfort-Isolatie of de opdrachtgever als zodanig schriftelijk is medegedeeld of als dit uit de aard van de informatie voortvloeit. Dit geldt in elk geval voor alle gedeelde tekeningen, prijzen, modellen, ontwerpen en informatiedragers.

Artikel 17 –  Tot slot
1. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig wordt/worden verklaard, dan laat dit de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverlet. De weggevallen bepaling(en) worden dan ingevuld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2. Deze algemene voorwaarden kunnen worden vertaald in andere talen dan het Nederlands. In geval van tegenstrijdigheden prevaleert de Nederlandse tekst boven de andere talen.
3. Deze voorwaarden gelden ook ten behoeve van de (rechts)personen, hulppersonen en ondergeschikten die Comfort-Isolatie bij de uitvoering van de overeenkomst betrekt.
4. De rechtsverhouding van de opdrachtgever met Comfort-Isolatie en de rechten van de opdrachtgever uit de overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Comfort-Isolatie, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan onder toepasselijk dwingend recht.
5. Op de rechtsverhouding tussen Comfort-Isolatie en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Voor zover dwingend recht geen bevoegde rechtbank aanwijst zullen partijen zich, met uitsluiting van andere rechtbanken, wenden tot de (kanton) rechtbank Haarlem bij geschillen.